Autor: Jessica

Como finalizar uma recarga em andamento?

Para finalizar uma recarga em andamento, siga os passos abaixo: 1. Acesse o aplicativo.2. Abra o aplicativo e faça login usando seu e-mail e senha.3. Na tela inicial, verifique as informações sobre o status da sua recarga.4. Toque no botão ‘Finalizar recarga’.5. Aguarde o encerramento da recarga e, em seguida, desconecte o carregador do veículo.

Como acompanhar uma recarga em andamento?

Após conectar o veículo ao carregador, você poderá acompanhar todas as informações da recarga diretamente pelo aplicativo, incluindo: Tudo isso é atualizado em tempo real para sua conveniência e controle.

O que é taxa de Ociosidade (Overstay)?

A taxa de ociosidade é aplicada quando um veículo permanece conectado ao carregador após a conclusão da recarga, tornando o equipamento indisponível para outros usuários. A definição e cobrança dessa taxa são responsabilidades exclusivas dos proprietários dos carregadores, podendo variar conforme a localização de instalação. A Spott atua apenas como um sistema de gestão e…

A Spott é proprietária dos pontos de recarga listados no app?

A Spott é uma empresa especializada em software para gestão de carregadores de veículos elétricos. Nossa solução conecta operadores de recarga, fornecendo informações em tempo real sobre a disponibilidade de cada carregador, garantindo eficiência e praticidade para o setor.

Quem define os valores das recargas?

Os valores e taxas das recargas são definidos pelos proprietários dos carregadores, podendo variar conforme a localização da instalação. A Spott atua como um sistema de gestão e intermediação das recargas, fornecendo informações como a disponibilidade dos carregadores, mas sem interferir na definição dos preços.

Quem é responsável pela manutenção dos carregadores?

A responsabilidade pela manutenção dos carregadores é dos seus respectivos proprietários, podendo variar conforme a localização da instalação. A Spott atua exclusivamente como um sistema de gestão e intermediação das recargas, fornecendo informações sobre a disponibilidade de cada carregador, mas sem assumir a responsabilidade por sua manutenção.

Como adicionar créditos na carteira digital?

Para adicionar créditos à sua carteira, siga os passos abaixo: 1. Acesse o aplicativo.2. Abra o aplicativo e faça login usando seu e-mail e senha.3. Selecione o botão ‘Conta’ e ‘Adicionar Créditos’.4. Escolha o valor desejado e logo após selecione a forma de pagamento (PIX ou Cartão de Crédito).5. Conclua a transação tocando em ‘Confirmar…

Como pagar pelo uso das recargas?

Para iniciar uma recarga, é necessário adicionar créditos à sua carteira do app. O sistema da Spott funciona apenas com recarga antecipada de créditos, e você pode realizar o pagamento de duas formas: 1. PIX: Escolha o valor que deseja adicionar à sua carteira e efetue o pagamento.2. Cartão de Crédito: Escolha o valor desejado…

Como iniciar uma recarga?

Para iniciar uma recarga, siga os passos abaixo: 1. Acesse o aplicativo.2. Abra o aplicativo e faça login usando seu e-mail e senha.3. Localize o botão central do aplicativo, aponte para o ‘QR code’ localizado no equipamento ou insira o ‘Número do carregador’ manualmente.4. Clique em ‘Iniciar recarga’ para começar.5. Acompanhe o status e informações…

Como sair da minha conta?

Para sair da sua conta no aplicativo, siga os passos abaixo: 1. Acesse o aplicativo normalmente.2. Na tela inicial, toque na opção ‘Conta’.3. Role até o final do menu e toque na opção ‘Sair’.4. Caso o aplicativo solicite uma confirmação, toque em ‘Sim’ para finalizar. Pronto! Você saiu da sua conta.